为客户创造价值

用脚步丈量责任 以实干奔赴使命

从内陆走向深蓝 

从平原走进大山 

从中国走向世界

服务全球客户

倾听客户心声 解决客户隐忧

奉上关切 传递诚心 解决忧心

品质江山 用心服务

江山智能与您同业

        6月，随着江山智能挖掘机服务万里行夏季送清冷活动的正式启动，各地经销商纷纷行动，为客户送去服务、关切与关切
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        经销商湖北鑫江山于6月中旬进行启动典礼，打响服务万里杏装第一炮”
。据介绍，这次活动内容重要针对散热器的散热机能、空调造冷机能等进行查抄、更换或建整，保障车辆的最佳使用状态，同时发展“两免两补两送”服务行动，提升客户服务中意度
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        为了支持湖北服务万里行工作，江山智能挖掘机售后服务团队驱车一千多公里从福建赶往武汉，只管当天达到功夫已是晚上十一点多，多人还是立即投入到切磋第二天巡检线路的工作中
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        湖北第一站是大客户咸宁诚诚机械租赁有限公司
。该客户于2021年与江山智能合作以来，两年多功夫前后采办江山智能挖掘机17台
。鉴于优良的设备使用履历，该客户也曾屡次转介绍新客户，进一步为江山智能品牌在咸宁市场的启发提供了助力
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        在服务过程中，服务工程师当真洗濯空调散热器，断根水箱及液压油散热器上的尘土，清洁空气滤芯尘埃，洗濯驾驶室并吸尘，保障每一个角落都干净整洁，同时也对设备空调成效等进行检测，确保整车处于优良的使用状态
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        “第一台设备是由于销售买的，后期设备是由于安心省心舒心的服务，让我们再次选择了江山
。”在与客户交谈的过程中，客户对江山智能服务人员的技术及服务态度暗示认可与中意，同时也恳切地反馈了设备的不及与改进之处，为设备的更新迭代提供了贵重的定见
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        端午节当天，为了不耽搁鄂州大客户湖北亮建建设工程有限公司施工过程，售后服务团队在实现咸宁的服务工作后，随即赶往鄂州，趁客户过节功夫对设备进行巡检
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        自2022年12月以来，该客户从江山智能先后采办4台挖掘机，公司调派专业的售后服务工程师跟踪设备使用情况，由于服求实时和设备的不变，为客户产生了更大的效益
。随后，该客户又再次采办江山智能大型挖掘机，且筹备近期持续添置新的江山设备
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        “你们的服务的确做到了随叫随到，遇到问题可能急剧响应，迅速设法子处置，有时辰设备24幼时运作，时时深更半夜里一个电话，服务人员就能顿时出现并实时解决问题，保险了设备的正常运行
。”

        想客户之所想，急客户之所急
。江山智能售后服务团队一向在路上，用自己的现尝试动诠释“品质江山、用心服务”，让客户买的安心、用的舒心，真正为客户创造出更大的价值！